DEIN WEG MIT UNS
So kann dein Weg mit uns aussehen:
Kontaktaufnahme
Der erste Schritt ist die Kontaktaufnahme mit uns. Gemeinsam entscheiden wir, was als nächstes kommt.
Rezept
Der Arzt stellt ein Rezept aus. Wir prüfen ob das Rezept richtig ausgestellt wurde und setzen uns zur Not mit dem behandelden Arzt in Verbindung. Um Zeit und Nerven zu sparen wäre es vorteilhaft, wenn du gleich vor Ort auf ein korrekt ausgefülltes Rezept achtest. Hier siehst du, wie ein Rezept in der Regel aussieht. Und denk beim Arztbesuch gleich an ein zweites Paar (Wechselversorgung aus hygienischen Gründen) und an eine Anziehilfe! Und erkläre dem Arzt falls nötig, dass diese Hilfsmittel sein Budget nicht belasten!
Maßnehmen
Nach dem Erhalt des Rezepts nehmen wir deine Maße für die Kompressionsversorgung. Dies können wir auch gerne kontaktlos durchführen. Dazu verwenden wir entweder einen 3D Scanner von Rothballer oder eine 3D Vermessungskamera auf einem Tablet.
Hausbesuche (wenn möglich auf Rezept vermerken lassen)
Für Patienten die aus verschiedensten Gründen gerne zuhause vermessen werden wollen, bieten wir auch Hausbesuche an. Dann beraten und vermessen wir dich in deinen eigenen vier Wänden.
Kostenvoranschlag
Den Weg zum Kostenträger nehmen wir dir ab. Wir erstellen einen Kostenvoranschlag und reichen diesen bei deiner gesetzlichen Krankenkasse ein. Bist du privatversichert erhältst du von uns den Kostenvoranschlag, den du dann selber einreichen kannst.
Genehmigung
Nach der Genehmigung der Krankenkasse (bei gesetzlichen Krankenkassen) oder nach deiner persönlichen Freigabe bestellen wir die Kompressionsware.
Einspruch
Sollte deine Krankenkasse einmal deine Versorgung ablehnen, steht dir unser Team selbstverständlich zur Seite und unterstützt dich dabei, Einspruch gegen Entscheidungen der Krankenkassen einzulegen.
Überreichung und Anprobe
Wir überreichen dir die bestellte Kompressionsware, probieren sie gemeinsam mit dir an und besprechen den fachgerechten Umgang und die Pflege. Bei Bedarf passen wir sie an.
Nachsorge
Wir stehen dir weiterhin zur Seite und helfen bei Problemen. Wechselversorgung und Folgeversorgungen: Wir kümmern uns um deine Wechselversorgung und planen mit dir die zukünftigen Versorgungen.
